工作内容
1. 负责电商平台的全流程客户服务，包括售前咨询、售中订单跟进及售后支持，与客户电话沟通订单问题


职位要求
1. 具备良好的语言表达能力、沟通协调能力及同理心，耐心细致，情绪稳定，能理性应对各类客户诉求；

3. 无电商客服经验者欢迎投递，公司将提供系统化岗前培训；

5. 责任心强，服务意识突出，能自觉管理个人情绪，不将负面情绪带入工作；
6. 能适应轮班制工作安排，包括早班、晚班及法定节假日排班。
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