请联系第二个182开头的号码 岗位职责： 一、**战略规划与执行** - 制定并实施跨境电商平台运营策略，确保业务目标达成。 - 分析市场趋势、竞争对手及消费者需求，调整策略提升竞争力。 - 制定年度/季度/月度销售目标并监督执行。 二、 **平台管理** - 负责亚马逊、eBay、速卖通、1688、虾皮等平台的日常运营（产品上架、优化、促销等）。 - 监控店铺评分、客户反馈等关键指标。 - 管理广告投放，优化广告策略以提高转化率和ROI（注：原文“POI”疑似应为“ROI”）。 三、 **产品管理** - 负责选品、定价、库存管理，确保供应链顺畅。 - 分析销售数据，优化产品组合以提升销售额及利润率。 四、 **市场营销与推广** - 制定SEO/SEM、社交媒体营销等推广计划。 - 策划促销活动，提升品牌知名度与销售额。 五、 **数据分析与报告** - 定期分析销售、流量、客户行为数据，生成运营报告。 - 监控KPI（转化率、客单价、复购率等）。 六、**客户服务与售后管理** - 处理客户咨询、投诉及售后问题，优化客户体验。 - 管理用户评价反馈，改进产品和服务。 七、 **团队管理** - 领导运营团队，制定培训计划，分配任务并监督绩效。 八、 **合规与风险管理** - 确保运营符合法律法规及平台政策，处理税务、海关、物流等合规问题。 九、 **创新与优化** - 关注行业动态，探索新运营模式及工具，优化流程效率。